Outlook2010がセーフモードで立ち上がる

【2015年12月21日　追記】

2015年12月16日にマイクロソフトより修正プログラムが出ました。
公式サイト（英語版の翻訳）のURLを記載いたします。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3114560#bookmark-prerequisite

 

12月9日から10日を境にOutlook2010がセーフモードで立ち上がるようになってしまったというお客さまからのお問合せが増えております。

原因はマイクロソフトのアップデート（更新プログラム）です。

簡単に修正できますので、あせらずに該当の更新プログラムを削除していきましょう。

 

 

以下、手順です。

スタートからコントロールパネルを開き「プログラムと機能」を開きます。

画面左側に「インストールされた更新プログラムを表示」というものが出ますのでクリックします。

画面右上の赤い枠に「KB3114409」と入力します。
検索結果に「KB3114409」が出てきますので、こちらをアンインストールします。

左クリックした後、アンインストールボタンを押すか、右クリックすると暗雲ストールという表記が出ますので選択します。

 

 

再起動を促してきますので指示に従います。

これでOutlook2010が通常通りに起動します。

 

※ 更新プログラム KB3114409は一定期間で配信されなくなった模様ですので、同じ環境でパソコンを使用していても症状が発生する人としない人が出る可能性があります。